Một điểm mạnh ít được chú ý nhưng lại có tác động lớn đến cảm xúc của người chơi chính là khả năng phản hồi và cải tiến dịch vụ từ phía hệ thống quản trị. Tại Xoso66, mọi đóng góp, ý kiến phản hồi dù nhỏ nhất từ người dùng đều được ghi nhận và xem xét. Có rất nhiều tính năng hiện tại của nền tảng được phát triển từ chính các đề xuất của người dùng lâu năm. Điều này tạo ra một cảm giác thân thiện, gần gũi và khiến người chơi cảm thấy mình là một phần thực sự của cộng đồng thay vì chỉ là một người tiêu dùng thông thường. Sự tương tác hai chiều giữa nhà phát triển và người dùng là một minh chứng rõ ràng cho triết lý “khách hàng là trung tâm” mà Xoso66 đang theo đuổi.

Ngoài các yếu tố về kỹ thuật và vận hành, Xoso66 còn chú trọng đến yếu tố văn hóa và đạo đức trong hoạt động của mình. Mặc dù lô đề là một hình thức giải trí có yếu tố rủi ro, nhưng nền tảng luôn nhấn mạnh đến việc chơi có trách nhiệm. Những lời nhắc nhở về giới hạn cược, lời khuyên khi gặp dấu hiệu nghiện, cùng với các công cụ tự giới hạn thời gian chơi đều được tích hợp sẵn trong hệ thống. Việc đặt ra các quy chuẩn đạo đức không những giúp người chơi bảo vệ bản thân mà còn xây dựng một môi trường lành mạnh, tích cực, tránh xa các hành vi lạm dụng, gian lận hay lệ thuộc tài chính. Đây là một cách tiếp cận có chiều sâu và bền vững, giúp nền tảng phát triển lâu dài chứ không chỉ chạy theo lợi nhuận ngắn hạn.

Không những vậy, Xoso66 còn tổ chức các hoạt động xã hội mang tính cộng đồng. Việc trích một phần lợi nhuận để đóng góp cho các quỹ từ thiện, hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học, người có hoàn cảnh khó khăn được nền tảng thực hiện định kỳ và minh bạch. Các chương trình thiện nguyện này không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội của Xoso66 mà còn giúp người chơi cảm thấy rằng việc mình tham gia vào nền tảng không chỉ đơn thuần là một hình thức giải trí mà còn gián tiếp đóng góp cho những giá trị tích cực ngoài đời sống. Sự kết hợp giữa kinh doanh và nhân văn là điều hiếm thấy trong lĩnh vực lô đề, nhưng Xoso66 đã làm được điều đó một cách đầy thuyết phục và tự nhiên.